物流整合乃指物品流通过程中，有效整合商品移动、储存等物流作业，或者有效整合流通信息(含订单、货运单据、发票等)，俾提升流通效率，降低流通成本，进而提高顾客服务水准。
    （1）任何顾客服务均应以产生获利性交易为原则。
    （2）任何物流整合均须考量物流总成本观印(Total Cost Concept)。
    （3）任何物流整合的成功值基于整合企业间真诚的合作与公平的分担成本与分享成果