中外运敦豪:如何成为员工心目中的最佳雇主?

网络资源 Freekaoyan.com/2008-05-12

近日,中国航空快递业的领导者中外运敦豪凭借在吸引和保留人才方面所取得的突出成就,在荷兰CRF集团“2007中国杰出雇主”上海地区的评选中荣膺“上海地区杰出雇主”。这一奖项由国际领先的企业业绩鉴定机构荷兰CRF集团主持评选,旨在以国际标准结合上海特色,选出在吸引、保留人才方面具有独到之处的企业,彰显企业对上海地区优秀人才的吸引力。

在过去的15年里,CRF集团已成功在英国、德国等国举办多次杰出雇主的专项评选,通过定义杰出雇主在当地的内涵,鉴识本地企业中的杰出雇主代表,其权威性已获得全球上千企业的认可。

中外运敦豪董事总经理吴东明表示:“此项殊荣是对中外运敦豪在人才管理方面的不懈努力和突出成就的充分肯定。中外运敦豪的人才战略可以概括为吸引人才、发展人才、保留人才,这与杰出雇主的评选宗旨不谋而合。近年来,公司的员工保有率一直保持在90%,充分体现了我们的企业竞争力,也成就了我们在市场和行业的领先地位。”

长期以来,中外运敦豪一直致力于成为员工心目中的“最佳雇主”。为了全面提升员工的专业素养,公司在人才培养方面投入了很大力量。公司为不同岗位,不同级别和不同发展阶段的员工准备了完整的培训发展课程。中外运敦豪每年在培训方面的投入占人工成本的4%,平均每年每名员工享有超过50个小时的培训时间。这些数字都位居行业的前列。同时,公司每年都为优秀员工提供很多到海外学习与工作的机会,为员工创造更大的个人发展空间。

在物流人才的培养和储备方面,中外运敦豪一项更具领先意识的投资是在上海成立DHL物流管理学院,为员工及客户提供物流及供应链管理专业知识的培训。该学院的成立旨在适应中国及亚太区快递物流业未来的持续增长,提升中国和亚太地区员工及物流行业整体专业标准和水平,同时满足公司高速发展对高级物流人才的需求。自2005年10月以来的一年时间里,已经有2000名中外运敦豪的员工在此接受培训,在提高专业素养的同时,也进一步开阔了视野。

不仅如此,中外运敦豪相信,杰出雇主应该懂得倾听员工声音,体会员工的感受。为此,公司积极为员工创造与公司管理层进行对话的机会,在了解员工对公司满意度的同时,鼓励员工对公司的发展提出建议、参与公司管理。有很多建议已被成功应用到公司的日常管理和运营中,并取得了很好的效果。

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