口语实战演练:如何转接客户来电(2)

网络资源 Freekaoyan.com/2008-04-12

      A: Good afternoon, Sales Department. May I help you? 
      下午好,销售部,我能帮你什么忙吗? 
      B: Could I speak to Mr. Bush, please? 
      可以和Bush先生说话吗? 
      A: I’ll see if he is available. Who shall I say is calling, please? 
      我要看一看他是否在。请问我得告诉他谁打来的? 
      B: John Smith. 
      A: Hold the line, please. Mr. Bush is in a meeting with the Managing Director at the moment, I’m afraid. Can I help you? 
      请别挂机,Bush先生正在和总经理开会,我可以帮你忙吗? 
      B: Well, I want to discuss with him the new contract we signed last week. 
      好的,我想跟他讨论一下我们上星期签订的合同。 
      A: I don’t think the meeting will go on much longer. Shall I ask him to call you when he is free? 
      我想会议不会开得太久,我让他有空给你打电话,好吗? 
      B: Yes, that would be easiest. 
      是的,那样最好了。 
      A: Could I have your name again, please? 
      请再一次告诉我你的姓名,好吗? 
      B: Yes. It’s John Smith. 
     好的,我叫John Smith。 
      A: And the number? 
     电话号码呢? 
      B: 021-64358796 
      A: OK. You’ll be hearing from Mr. Bush later in the morning then, Mr. Smith. 
      好的,Smith先生,早上晚些时候,你会收到Bush先生的电话。 
      B: Thank you for your help. Good-bye. 
      谢谢你的帮助,再见。 
      A: You are welcome. Good-bye. 
      别客气,再见。 

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    本站小编 Free壹佰分学习网 2022-09-19