新人社員の田中は、西野部長と山田課長と一緒にクライアントを訪問しました。
その際に田中が取った下記の行動のうち、1つだけ不適切な行動があります。
さて、それはどれでしょうか。　　　　　　　　~~~~~~~~~~


１．西野部長が手土産を持っていたので、「私が持ちます」と代わりに持った。

２．タクシーでは、後部座席に西野部長と山田課長に座ってもらって、
　　田中は助手席に座った。

３．クライアントとの帰りの挨拶の後も、山田課長が担当者と込み入った話を
　　していたので、その間にタクシーの手配を済ませた。

４．帰り際に、クライアントの担当者が玄関まで見送りに来てくれたが、
　　田中は西野部長と山田課長の後ろに立って会釈をするだけにした。


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◆　解答と解説　◆

対応として間違っているのは３番です。

込み入った話であれば、当然、今話す必要があって話をしているわけです。
どのくらい時間がかかるのかが分からないうちに、独自の判断でタクシーを
手配してしまうと、二人の話を中断させてしまうことにもなりかねません。
話の途中でタクシーが来たら、先方に対しても失礼になってしまいます。
話の後にタクシーを手配すれば少し時間をロスしてしまうかも知れませんが、
相手に不愉快な想いをさせることはありません。
時間がなく、急いでいる場合であれば、せめて話をしていない西野部長に
相談して判断をあおぐようにしましょう。

また１は、部長の私物であれば、そこまでする必要はありませんが、
手土産となれば、先方に着くまでの間、部下が持つことも必要です。
ただし、先方に渡す前に部長に返し、部長から先方に渡してもらいましょう。

２は車の上座についてですね。
タクシーなどのように、�/転手が上位者でない場合は、
�/転席の後ろが最上位、次にその隣、下座が助手席になります。
�/転手が最上位者の場合は助手席が上座になるので注意しましょう。

４は、ここでは上司を立て、自分はあまり前に出なくて良い場面です。
あえて名指しでご挨拶いただいた場合は別ですが、そうでない場合は、
上司が挨拶をしていたら、それに合わせて頭を下げる程度で良いでしょう。