5、组织变化与人力资源开发

　　人力资源开发：（Human Resource Development，HRD）

　　培训：（training）

　　开发：（development）

　　定位：（orientation）

　　训练：（coaching）

　　辅导：（mentoring）

　　经营管理策略：（business games）

　　案例研究：（case study）

　　会议方法：（conference method）

　　角色扮演：（role playing）

　　工作轮换：（job rotating）

　　在职培训：（on-the-job training ，OJT）

　　媒介：（media）

　　6、企业文化与组织发展

　　企业文化：（corporate culture）

　　组织发展：（organization development，OD）

　　调查反馈：（survey feedback）

　　质量圈：（quality circles）

　　目标管理：（management by objective，MBO）

　　全面质量管理：（Total Quality Management，TQM）

　　团队建设：（team building）

　　7、职业计划与发展

　　职业：（career）

　　职业计划：（career planning）

　　职业道路：（career path）

　　职业发展：（career development）

　　自我评价：（self-assessment）

　　职业动机：（career anchors）

　　8、绩效评价

　　绩效评价：（Performance Appraisal，PA）

　　小组评价：（group appraisal）

　　业绩评定表：（rating scales method）

　　关键事件法：（critical incident method）

　　排列法：（ranking method）

　　平行比较法：（paired comparison）

　　硬性分布法：（forced distribution method）

　　晕圈错误：（halo error）

　　宽松：（leniency）

　　严格：（strictness）

　　反馈：（-degree feedback）

　　叙述法：（essay method）

　　集中趋势：（central tendency）

　　9、报酬与福利

　　报酬：（compensation）

　　直接经济报酬：（direct financial compensation）

　　间接经济报酬：（indirect financial compensation）

　　非经济报酬：（no financial compensation）

　　工资水平领先者：（pay leaders）

　　现行工资率：（going rate）

　　工资水平居后者：（pay followers）

　　劳动力市场：（labor market）

　　工作评价：（job evaluation）

　　因素比较法：（factor comparison method）

　　评分法：（point method）

　　海氏指示图表个人能力分析法：（Hay Guide Chart-profile Method）

　　工作定价：（job pricing）

　　工资等级：（pay grade）

　　工资曲线：（wage curve）

　　工资幅度：（pay range）