4）正确(correctness) 
商务文书内容(如事实、数据等)必须以准确的语言和商务套语加以表达，不得出半分差错，否则会给自己公司带来重大经济损失。
5）清晰(clarity)
商务文书应主题突出，层次分明，可读性强。其内容应明白易懂，无模棱两可、含糊不清、陈词滥调等现象。为了表达的清晰性，有时需要附上范例、说明、图示等。其语言形式要简单、直接、明了，尽量多地使用熟悉的短词和口语体词。
6）体谅(consideration) 
体谅，即多从对方角度出发(you-attitude)，理解并体谅对方的需求、愿望、感情，着重正面、肯定地谈问题，尽量避免从否定角度谈。
7）礼貌(courtesy)
写商务文书应本着真诚体贴、有礼有节、不卑不亢的态度。表达方式应委婉、积极，措词得当。

二、学习培养商务英语的听说读写译能力
在学习掌握了英语基础知识和基本技能的基础上，我们必须学习掌握商务英语的听说读写译能力。这是我们毕业后就业谋职的本领。要学习掌握商务英语的听说读写译能力，我们应熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字，就商务英语这种特别英语进行大量的听说读写译的实践训练活动。通过商务英语的学习，我们必须掌握商务英语交流谈判的能力，熟悉并掌握商务英语应用文的写作技能和书面交流、谈判、交易的能力，学习并掌握商务英语口笔译能力。
三、熟悉世界经济贸易组织
学习国际商务英语不能不了解常见的国际贸易、国际经济组织。尤其是当今世界经济趋
于全球化，WTO成员国都遵守同样的国标贸易游戏规则，我们更有必要了解一些著名的国际经济贸易组织及其性质与职能，只知道这些组织的英语名称是不够的。例如，只知道APEC
是Asia Pacific Economic Cooperation的缩略语还不够。有必要了解APEC是一个成员间就
经济贸易问题进行协商的论坛，它不是一个政策谈判机构。又如WTO，大家都知道它是World Trade Organization的缩略。但你知道WTO与GATT(关贸总协定)的关系吗?这样的问题对学习国际商务英语的人来讲都有必要掌握。

四、熟悉国际商务英语有关行业的基本术语及其内涵意义
如前文所述，国际商务英语涉及到国际贸易、经济等各个领域。对涉及到的这些领域的基本词汇必须了解，并且对有关的内涵意义也需熟悉。例如，只知道L／C是Letter of Credit(信用证)的缩写仍不够，需要了解信用证的含义、作用甚至它的操作流程。Marketing Mix意思是营销组合，那么，营销组合到底指什么呢?我们必须知道Marketing Mix指的是4P’s。4P’s指四个以P开头的英语单词，即：Product，Price，Promotion, Place。再例如，FOB、CIF分别来自Free On Board，Cost，Insurance，Freight，只知道它们的意思是离岸价格和到岸价格同样不够。要了解它们的不同之处，买方和卖方的基本义务和权利等。
五、学习国际商务常识，略知相关专业知识
国际商务英语学习者需要掌握“一个中心，四个基本点”，即：以国际贸易为中心，以国际经济、国际金融、营销策略、国际商法为基本点。
国际贸易是国际商务的基本形式。学生可以选定一本经典的国际贸易(进出口业务)的中
文版教材，认真学习、仔细研究，搞清国际贸易的一些基本原理，熟悉进出口业务的基本操作流程，然后，学习掌握国际贸易中常见的英语术语。
一个中心：国际贸易知识。
学生需要了解：
(1)买卖合同、买卖确认书、协议等国际贸易常见法律文本。
(2)贸易中货物及与之有关的知识。 
(A)商品的质量、数量 
(B)商品的包装、检验 
(C)有关商品的术语(如13个贸易术语) 
(3)货物的交付。 
(A)国际贸易运输方式(海洋运输、铁路运输、航空运输、集装箱运输、国际多式联运等) 
(B)交货与装运概念 
(4)国际货物运输保险。
(5)国际支付。 
(A)汇票、本票、支票
(B)托收、汇付 
(C)信用证
(6)索赔与仲裁。
(7)国际贸易方式。
(A)经销与代理
(B)拍卖与寄售
(C)招标与投标
(D)对等贸易
(E)对外加工装配业务
(F)期货交易
必须说明，商务英语学习者学习国际贸易并不需要像国际贸易专业的学生那样学透、学
精，只需对国际贸易的基本原理比较熟悉，另外，更重要的是要学会有关的英语表示法。
四个基本点：国际经济、国际金融、营销策略、国际商法。
在掌握了国际贸易的基本知识基础上，商务英语学习者，对“四个基本点”只要求掌握最基本的概念。
(1)国际金融：外汇、国际收支、货币的一般知识。
(2)国际经济：4C规律(Competition，Contradiction，Coordination，Cooperation)等。
(3)营销策略：市场调研、营销组合、目标市场、战略营销等。
(4)国际商法：合同、WTO协定文本(基本常识)、知识产权等。
(5)常用的国际商务单证和图表：国际商务活动中经常涉及到一些单证和图表。
单证方面有：
报价单(Quotation)，定货单(Order Form)，买卖合同(Contract)，信用证(Letter of Credit，L／C)，提单(Bill of Lading，B／L)，航空运单(Air Waybill)，装箱单(Packing List)，装船通知书(Advice of Shipment)，保险单(Insurance Policy)，商业发票(Commercial Invoice)等等。