操作风险人员因素?5下列哪些事件属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别？（　　）[2014年6月真题]A．首席外汇交易员跳槽至另一家金融机构B．信贷审核人员协助隐瞒虚假信息并批准放贷C．理财业务人员因口头承诺客户固定收益而遭遇诉讼D．部分员工因长期处于不良工作环境导致健康受损E．资金交易员未经授权进行交易并造成损失【答案】ABCDE查看答案【解析】操作风险可分为人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别。题中ABCDE五项均属于“人员因素”风险类别。