（1）社会工作的功能 ①社会工作的助人功能 a．救难。危难是一个人因身体受损、经济破产等原因而危及自身生存的状态。危难涉及的是人的正常生活乃至基本生存问题，社会工作者首先应该把这项任务放在自己的肩上。 b．解困。当受助者遇到困难但尚未达到危及生存的程度时，社会工作者对其提供的帮助，可视为解困。解困是社会工作最重要的功能之一。 c．助人。助人是社会工作的基本功能。人们的需要是多种多样的，主要包括生存、参与社会和发展几个方面。当他们不能依靠自己的力量去满足这些需要时，社会工作应该把他们纳入自己的工作领域。 d．发展。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能、达至个人幸福和社会进步当作自己的工作目标。社会工作促进人的发展，主要是指促进受助者能力的发展，通过能力发展促进其功能恢复或增强其功能，并达至生活目标。 ②社会工作的治疗功能 治疗就是针对社会病态采取措施，使之恢复和重建其良好的社会功能。治疗在微观层面上是指对个人、团体的直接服务，帮助它们恢复受创的社会功能。社会工作的治疗功能就是消除那些导致问题产生和使社会功能丧失的个人或环境因素，对失去的社会功能予以恢复和重建，获得原有的社会调适模式，或产生新的替代模式，从而得到常态的社会功能。 ③社会工作的预防功能 预防是指先期对有害于个人或系统、组织的任何因素的发现与消除。其前提是要有准确的预测，要预测个人或团体社会生活所可能发生的障碍，预测对整体社会制度可能产生伤害或阻碍社会进步的任何潜在因素。预防可以从两方面进行：a．初级预防：采取措施，防止问题发生。b．二级预防：在问题刚出现时就采取措施，不使其生长。 ④社会工作维持社会秩序功能 社会工作对维持社会秩序有重大的意义，其主要方式有：a．通过解决社会问题维持社会秩序；b．通过预防问题保持社会秩序；c．通过实施和修订社会政策维持社会稳定。