用户: 北方的虎时间: 2022-10-24 19:23:38 来自: iPad11,6
在“罗宾斯《管理学》（第15版）笔记和课后习题（含考研真题）详解”的内容第851页备注了学习笔记
1谁是管理者？管理者与非管理者有何不同？ 答：管理者是指为实现组织目标，负责协调、指导和监管员工工作并承担相应责任的人。管理者的职责在于能够提高他人完成工作的效率和效果，从而达成高绩效目标。管理者包括高层、中层和基层三个层级。而非管理者直接参与产品生产或直接为客户提供服务；处于企业运营第一线的员工、非管理者一般只需要对其工作结果承担责任，无须为他人的工作绩效负责。其主要区别如下： （1）管理者是监督者，在组织工作中负责协调、监管他人；非管理者是执行者，负责执行管理者下达的任务命令。 （2）管理者要负责团队或部门的运行协调，对所在部门或团队的整体绩效负最终责任，其成功与否在很大程度上取决于下属员工的工作绩效；非管理者只对自己的工作结果负责。 （3）管理者既要管人又要管事，不仅要协调团队和部门或者监管某些员工，还可能承担与监管协调他人无关的事务性工作；非管理者只负责管事，主要从事岗位职责要求的事务性工作。 （4）管理者重人际管理，需要良好的人际管理技能；非管理者重作业状况，需要很强的操作技能。
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罗宾斯《管理学》（第15版）笔记和课后习题（含考研真题）详解
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第Ⅰ篇 管理导论
第1章 工作场所中的管理者和你
1.1 知识结构导图
1.2 考点难点归纳
1.3 课后习题详解
1.4 考研真题详解
附加模块一 管理史
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
第2章 决 策
2.1 知识结构导图
2.2 考点难点归纳
2.3 课后习题详解
2.4 考研真题详解
第Ⅰ篇 管理实践
第Ⅱ篇 现代工作场所的管理基础知识
第3章 外部环境和组织文化的影响
3.1 知识结构导图
3.2 考点难点归纳
3.3 课后习题详解
3.4 考研真题详解
第4章 全球环境下的管理
4.1 知识结构导图
4.2 考点难点归纳
4.3 课后习题详解
4.4 考研真题详解
第5章 管理多样性
5.1 知识结构导图
5.2 考点难点归纳
5.3 课后习题详解
5.4 考研真题详解
第6章 管理社会责任和道德
6.1 知识结构导图
6.2 考点难点归纳
6.3 课后习题详解
6.4 考研真题详解
第7章 管理变革和颠覆性创新
7.1 知识结构导图
7.2 考点难点归纳
7.3 课后习题详解
7.4 考研真题详解
第Ⅱ篇 管理实践
第Ⅲ篇 计 划
第8章 计划的基础
8.1 知识结构导图
8.2 考点难点归纳
8.3 课后习题详解
8.4 考研真题详解
第9章 战略管理
9.1 知识结构导图
9.2 考点难点归纳
9.3 课后习题详解
9.4 考研真题详解
第10章 创业型企业
10.1 知识结构导图
10.2 考点难点归纳
10.3 课后习题详解
10.4 考研真题详解
第Ⅲ篇 管理实践
第Ⅳ篇 组 织
第11章 组织结构设计
11.1 知识结构导图
11.2 考点难点归纳
11.3 课后习题详解
11.4 考研真题详解
第12章 人力资源管理
12.1 知识结构导图
12.2 考点难点归纳
12.3 课后习题详解
12.4 考研真题详解
第13章 管理群体和团队
13.1 知识结构导图
13.2 考点难点归纳
13.3 课后习题详解
13.4 考研真题详解
第Ⅳ篇 管理实践
第Ⅴ篇 领 导
第14章 沟通管理
14.1 知识结构导图
14.2 考点难点归纳
14.3 课后习题详解
14.4 考研真题详解
第15章 理解和管理个体行为
15.1 知识结构导图
15.2 考点难点归纳
15.3 课后习题详解
15.4 考研真题详解
第16章 激励员工
16.1 知识结构导图
16.2 考点难点归纳
16.3 课后习题详解
16.4 考研真题详解
第17章 成为有效领导者
17.1 知识结构导图
17.2 考点难点归纳
17.3 课后习题详解
17.4 考研真题详解
第Ⅴ篇 管理实践
第Ⅵ篇 控 制
第18章 监管和控制
18.1 知识结构导图
18.2 考点难点归纳
18.3 课后习题详解
18.4 考研真题详解
附加模块二 计划与控制技术
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
附加模块三 运营管理
知识结构导图
考点难点归纳
课后习题详解
考研真题详解
第Ⅵ篇 管理实践
