“我们”可以是包括式（包括听话人一方），也可以是排除式（不包括听话人一方）。例如，“小李，你是我的好朋友，我们在一起很愉快。”（包括式）“大哥，你在这儿再等一会儿，我们先走了。”（排除式） “咱们”只是包括式。例如，“小李，你乘114次车，我乘109次车，咱们南京见。” （2）“你”与“您” “你”和“您”都是第二人称代词。“你”是一般称呼，没有尊敬色彩；“您”是敬称，表示尊敬。例如，“妈妈，您到哪儿去呀？”“昨天跟你说过，去上海。” （3）“那”与“哪” “那”是指示代词，表示远指，一般所指的是确定的。例如，“那是教室，这是寝室。”“哪”是疑问代词表疑问，不确指，要求在所指代的人或事物中选定。例如，“哪是你的座位？”也可以用于虚指，例如，“哪天有空，我们去看球赛。”又可以用于任指，例如“这几盆花，哪一盆都好。” ? 七、有人使用“他（她）们、怹（tān）”，这种用法规范吗？ 答：（1）“他（她）们”的使用，原意是想表示男女兼有。但是汉语“他们”并不表示性别，它可以表示男性，也可以兼表男女，因此没必要写成“他（她）们”。 （2）“怹（tān）”是北京方言第三人称单数“他”的敬称，但是并未进入普通话。因此，这种说法从普通话来看并不规范。