吉盛伟邦基本不从事家具的设计和制造,而是专注于渠道经营,为家具商提供专业卖场。吉盛伟邦的销售收入结构有两部分:其一来自于租金;其二来自于管理费。吉盛伟邦每年都会从管理费中抽出一大部分用来做宣传。因此,卖场越豪华,广告宣传越频繁庞大,意味着租户所要承受的租金与管理费就越高昂。然而,吉盛伟邦的顾客——中国本土家具企业,以及意图进军中国市场的其他国家的家具企业真正想要的,是一个更便利、更低成本的平台。
家具航空港,生活任飞翔——这是吉盛伟邦的口号。这个口号传达出了吉盛伟邦的两层诉求。其一,吉盛伟邦要成为国内外知名品牌家具展示台,吸引经销商与采购商前来采购;其二,吉盛伟邦是中高档家具卖场的代名词,以此吸引消费者。前一个诉求体现出了吉盛伟邦的差异化,也是吸引商户的重要砝码,但是这一功能却并未体现出来。
因此,吉盛伟邦的租户在心里不断地掂量着成本与收益,所以也不断有人撤退,有人进来。培养租户忠诚度,是成为本土家具产业的强势商业地产企业和品牌的关键之所在。作为一个专注于渠道经营的专业流通企业,租户的忠诚度是至关重要的,没有租户的航空港只是一座空港。然而,高昂的租金无疑会对租户的忠诚度造成损害,当家具产业链的平均利润不断下降时,本土家具卖场“不为市场所动”的租金与管理费却居高不下,逐渐成为行业发展的突出矛盾。吉盛伟邦只有眼光全国化,甚至全球化,通过降低单位面积的租金,吸引更多的租户,让租户扩大经营面积(全国、全球范围合计),经营更多的品类,为租户打造更低成本、更大的生意平台,培养租户的忠诚度。
