“装修走复古路线还是做得富丽堂皇?背景音乐用流行乐还是古典乐?灯光用热烈的还是柔和的?都要与商场定位达到完美统一。”由莉颖说。“单从打折来说,中低档货打折可能会带来顾客,而世界级一线货品打折就可能自贬身价,甚至损害顾客缘。”哈工大营销学专家李国风这样认为。
对于营销的出路,来自学院派的声音与商界高度统一。“商场文化品位必须与商品品位一致,否则只能流产。”据徐飞介绍,哈尔滨市道里区一家商场最初的定位是依托索菲亚教堂、美术馆,欲突出文化韵味,走“高雅商场”文化路线,据此,商场策划了音乐会、摄影展等营销活动,但由于商品档次过低,商品品位与商场的文化品位不搭界,最终营销方案失败。潘韬男举例说,红博对自身的定位是时尚、年轻、活力,因而,商场结合世界杯做三人足球赛,邀请超女演出;而如果是一个定位于再高一个档次或者再低一个档次的商场,可能会选择请芭蕾舞团,或者组织二人转专场更有效。
营销绝不仅仅是促销。明确“我是谁”,打破固有思维定势和从众怪圈,走出个性化路线,这是哈埠商业零售业营销突围的必由之路。由莉颖说,从采购渠道、商品结构这些环节开始就注入营销的元素,真正将现代营销有效地导入商场营销实战,哈埠商业零售业才有望重新“活”起来,“火”起来。
