传统快消品批发商要保持市场竞争力,就必须加大为制造商或零售商提供增值服务的力度。对于中国的经销商来说,黄金时代已经过去,行业在混乱的时候利润很高,行业规范了,利润就没有了。因此,在以后相当长的时期内,低利润率将驱动着这个行业的走向。批发商则需要围绕服务、信息来进行经营。几个相关的因素包括:
1) 跨渠道的多家竞争:包括自批发的兴起,包括厂家的市场经营行为和大批发商的覆盖能力,直接做终端是必然的趋势,这一点在美国已经达到80%多;
2) 成本削减,批发商无时无刻不在寻求提高供应链管理效率,不断更替新产品越来越不合算;
3) 相关人力成本,包括管理人力资源、培训工人和提供福利以及寻找和留住合格工人的相关费用;
4) 采用新技术的动作快慢。目前来看,经销商不需要单纯的信息化,而是需要全面的营运的解决方案,如果仅仅推广新的信息技术,则成绩不会很大,因为经销商要考虑实施新技术和相关流程的可观费用。
