除了食品公司,生产消费品的公司也大受受访者青睐。丹麦的乐高控股公司就仅次于百味来屈居亚军,瑞典的家具零售商宜家和韩国的手机生产商三星公司分别排第4位和第9位。
另外,全球声誉最差的企业是美国的石油服务公司哈利伯顿,得分仅为21.86,它与日本的三菱汽车及瑞典的斯堪地亚集团成为仅有的3家得分低于30的企业。
国际信誉研究院主席福布恩博士介绍说,热心社会公益事业的企业排名一般都较为靠前,比如排第20位的印度TATA电信公司集团一贯是以慷慨著称。另外,企业要想享有好声誉,就应该与顾客建立密切联系。由于小国家的大公司数目较少,在某种程度上比较容易与顾客建立联系,而正是因为美国的大企业太多,人们与之的近距离联系相对较少,这也是美国企业上榜不多的原因之一。
国际信誉研究院(中国)院长潘少华博士指出,此次七家中国本土企业跻身前200强,说明它们的企业文化抓对了重点。但是,潘博士表示,对比各国的参评本土企业数和入围200强的企业数,中国的情况并不乐观。中国参评的本土企业有60家,只7家入围。而印度参评的本土企业只30家,有6家入围。表现最突出的丹麦和意大利。丹麦的参评本土企业是20家,入围12家;意大利的参评本土企业只10家,却有9家入围。
由此,潘少华博士强调,在当今这个产品高度同质化的时代,质量相差无几,品牌大肆泛滥,企业仅仅依靠这两者超越竞争对手已经非常难。事实上,企业信誉在今天已经超越品牌,成为了企业新的竞争力。而信誉竞争的目标就是服务于企业的相关利益者,构件和谐共存的环境。这正是中国企业要大力投身的重点。
国际信誉研究院成立于1997年,总部设在纽约,是一家研究和咨询组织。它依托国际一流商学院,在欧、美、亚、澳25个国家运营,客户群体包括300多家世界500强企业和1000多家地方企业。