（4）    按服务对象分为经营管理信息系统、面向客户信息系统和监督信息系统。
2、请简述企业管理对物流信息系统的需求。
答案: (1)物流信息沟通( 2 )物流流程管理( 3 )物流人力资源管理 ( 4 )物流财务结算管理 ( 5 )物流库存管理和配送管理( 6 )管理层决策。
3、简述物流与信息流的关系。
答:(1)信息流对物流的促进作用：①信息提高运输效率;②信息精益库存管理;③信息提高物流运作质量。
(2)信息流对物流的部分替代作用：①货物运输平均运距缩短;②零库存的实现;③部分物流向非实物化方向发展。
4、请简述物流信息系统的职能。
答案:规划计划职能、分析决策职能、管理控制职能、交易运作职能、客户服务职能。
5、请简述电子商务与物流信息化的关系。
答:(1)电子商务要录物流信意化;
(2)物流信息花是物流19子商务1*4础;
(3)物流信息化捉进电子商务的发展。
6、请简述商品编码的原则？
答案要点:(1) 唯一性， 即商品项目与其标识代码一一对应。(2) 元含义， 即代码数字本身及其位置不表示商品的任何特定信息。 ( 3 )永久性，即产品代码一经分配就不再更改，并且是终身的。
8、请简述供应链中有效信息的特征。
答案要点: (1 ) 信息必须正确。(2) 信息必须能及时获取。 (3 ) 信息必须是必需的。
9．企业运输管理的信息需求包含哪些内容？
答:(1)货物信息：货物的数量、名称等基本信息。
(2) 市 场 信息：市场信息是多方面的，就其反映的性质来看包括货物分布、结构、供应状况;流通渠道的变化和竞争信息;价格信息等。
(3) 运能信息;主要包括交通运输部门批准的运输计划，以及追加、补充计划的可能性;具体的装车、装船日期;车站、港口的吞吐能力;装卸搬运设备能力等。对接运物品，着重掌握到达车辆、到达日期的预报和确报。运输业的运输能力，包括各地区地方船舶和车队的运输能力等。
10．请简述运输管理信息系统的功能。
答 :( 1) 运输基本数据管理;(2) 任 务 管理;(3) 运 输 资源管理;(4 )运 输 调度管理;
(5 )货 物 跟踪管理;(6 )运 输 费用管理。
11．请简述GPS系统的特点？
答 :GPS 的主要特点是:
(1 )全球地面连续覆盖;（2） 功 能 多，精度高;(3 )实时定位速度快;(4) 抗干扰性能好、保密性强;(5 )G PS 接收机是被动式全天候系统，只收不发信号，故不受卫星系统和地面控制系统的控制。用户数量也不受限制
12．物流信息系统维护的对象主要有哪些？
答 :(1 )软 件维护。软件维护就是在软件已经交付使用之后，为了改正错误或满足新的需
要而修改软件的过程。
(2) 数 据 维护。数据维护工作一般是由数据库管理员来负责，管理员主要负责数据库的安
全性和完整性以及对其进行并发性控制。
(3 )代 码 的维护。当有必要订正、重新设计、添加、删除代码时，应由代码管理部门讨论新的代码系统，确定之后以书面方式写清再贯彻。
(4) 硬件维护。硬件维护包括专职的硬件人员对系统设备日常的保养性维护和对突发性
故障进行维护，硬件人员应加强设备的保养以及定期检修，并做好检验记录和故障登记工作，
为适应软件的要求更换一定的设备来应付突发性故障的有关准备。
13．影响物流信息系统可维护性的因素主要有哪些？
答 :( 1) 可理解性。表现为理解系统的结构、接口、功能和内部过程的难易程度。这种理解包括对功能、性能的分析与理解，对原设计的分析与理解和对源程序的分析与理解。
(2 )可测试性。表现为对物流信息系统进行测试和诊断的难易程度。系统中具有良好的
系统文档、可用的测试工具和调试手段是十分重要的，特别是开发阶段的测试方案尤为重要，
是进行回归测试和证明修改正确性的基础。
 (3 )可修改性。表现为对物流信息系统各部分进行修改的难易程度。系统的模块化程度、
模块之间的藕合、内聚、控制域与作用域的关系和数据结构的设计等都直接影响系统的可修
改性。
14．请简述仓储管理的目标与信息需求。
答案: 仓储管理的原则和目标是: 库容利用好 、货物周转快 、保管质量高、安全有保障。
物流仓储信息是物流过程中仓储活动产生的信息，是伴随着仓储管理活动而产生的信息。这种信息常伴随着仓库订货、货物人库、货物保管、货物出库的发生而发生，主要包括货物人库信息、货物仓储管理信息、货物出库信息等。而货物人库的信息主要包括货物的品名、计量单位、规格、数量、人库时间等内容。货物仓储管理信息主要包括货物存放的货区、货架、堆码、盘点、货卡、养护等内容。货物出库信息则主要包括出库的品名、计量单位、规格、数量、出库时间、地点等内容。
15．条码的特点
答:(1)简单：条码标签易于制作，对印刷技术设备和材料无特殊要求。
(2) 信 息 采集速度快：普 通计 算 机的键盘录人速度是每分钟20。个字符，而利用条码扫描录人信息的速度是键盘录人的20倍。
(3) 采 集 信息量大：利 用条 码 扫描，一次可以采集十几位字符的信息，而且可以通过选择不同码制的条码增加字符密度，使录人的信息量成倍增加。
(4) 可 靠 性高或准确性高：采用 条 码 扫描录人方式，误码率仅有百万分之一，首读率可达98写以上。(5) 设 备 结构简单、成本低
与其 它 自动化识别技术相比较，推广应用条码技术所需费用较低。
(6) 灵 活 、实用：条码 符 号 作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。
(7 )自 由 度大：条码 通 常 只在一维方向上表达信息，而同一条码上所表示的信息完全相同并且连续，这样即使是标签有部分缺欠，仍可以从正常部分输入正确的信息。
16．请简述条码识读系统的工作原理。
答 :条码识读系统是由扫描系统、信号整形、译码三部分组成，如图所示。扫描系统由光学系统及探测器，即光电转换器件组成，它完成对条码符号的光学扫描，并通过光电探测器，将条码条空图案的光信号转换成为电信号。信号整形部分由信号放大、滤波、波形整形组成，它的功能在于将条码的光电扫描信号处理成为标准电位的矩形波信号，其高低电平的宽度和条码符号的条空尺寸相对应;译码部分由计算机方面的软硬件组成，它的功能是对得到条码矩形波信号进行译码，并将结果输出到条码应用系统中的数据采集终端。