《管理学》考试大纲(★重点 ▲难点)
★管理的概念及性质。
★管理学与行政学的关系。
管理的职能。
管理主要思想及其演变。
★现代管理理论丛林及其发展。
管理与决策的关系。
程序化决策与非程序化决策。
计划的含义。
★影响计划有效性的权变因素。
▲目标管理。
★战略管理。
组织的工作过程。
▲官僚层级制的行政组织。
组织结构的设计。
组织结构的运行。
★组织变革。
领导权力的构成
管理与领导
▲领导干部特别高级领导干部必须正确行使权力
★人性假设与领导风格
激励理论。
控制工作职能的性质
制定控制标准
★信息管理与信息的非对称
▲电子政务与政府管理
沟通与冲突
控制的重要性。
控制工作的类型
★控制工作的原理
有效控制的原则与要求
预算控制
鉴定偏差并采取矫正措施
★公务员的管理控制
▲管理理论面临的挑战和发展趋势